青森県弘前市 特別養護老人ホーム サンアップルホームグループ

サンアップルホームでは、年1回利用者さんとご家族へ満足度調査を実施しています。今年度は11月に実施し、全利用者さんと36名のご家族から回答がありました。

寄せられた結果とご意見・ご要望は会議にて取り上げ共有し、改善点を確認しています。多くのご家族が、感染予防対策のため、直接面会・外出できない中であるにも関わらず、職員に対して感染予防対策の中での介護に対しての感謝のことばをいただきました。とてもありがたくより一層の励みとし、今後も利用者さん・ご家族に満足していただけるよう取り組んで参ります。

特別養護老人ホームサンアップルホーム

ブログ 2021.01/08 投稿